Zebra версияи браузери шуморо дастгирӣ намекунад, аз ин рӯ лутфан ба мо занг занед ё браузери худро ба версияи охирин навсозӣ кунед.
Истифодаи хидматҳои суғуртаи Zebra (DBA TheZebra.com) ба шартҳои хидматрасонии мо вобаста аст. Copyright © 2021 Insurance Zebra. ҳамаи ҳуқуқ маҳфуз аст. Лицензияро бинед. Сиёсати Корбурди Маълумоти Шахсӣ.
Бозори интиқоли фармоиши хӯрокворӣ, ба мисли ҷияни савораи худ, мунтазам рушд ва навоварӣ мекунад. Ҳарчанд бузургҷуссаи бартаридошта барои мубодилаи савор то ҳол номуносиб аст, бисёр фрилансерҳо, донишҷӯён, қаллобон ва ҳама дар байни онҳо ба ин имкониятҳои кори ғайрианъанавӣ барои нигоҳ доштани ҳаёти худ муроҷиат мекунанд. Мисли иқтисодиёти сайёҳӣ, хидматрасонии интиқоли ғизо ба шахсони алоҳида имкон медиҳад, ки вақти худро муайян кунанд, бо суръати худ кор кунанд ва ҳамчун пудратчии мустақил зиндагӣ кунанд.
Аммо ин барои соҳаҳои анъанавии бештар чӣ маъно дорад? Бо вуҷуди ин умедворем, ки соҳиби тарабхона ғизо медиҳад. Ширкатҳои технологӣ ҳоло ҳам маҳсулотеро тарҳрезӣ мекунанд, ки бо назардошти эҳтиёҷоти афзоянда ва тағйирёбандаи муштариён бояд самаранок кор кунанд. Дар ниҳоят, ҳама бояд то ҳол W2-и худро ҷамъоварӣ кунанд ва андоз супоранд.
Ман тавонистам дар Postmates, Doordash, Grubhub ва UberEATS (чор барномаи маъмултарин барои фармоиши ғизо дар тарабхонаҳо) таҳлили далелҳоро анҷом диҳам. Ин барои пешниҳоди роҳнамо барои саноати хидматрасонии хӯрокворӣ, ҷомеаи фрилансерҳо, ҷомеаи тарроҳии барномаҳо ва ҳар касе, ки ба омилҳои инсонӣ дар яке аз бахшҳои зиёди иқтисодиёти талабот таваҷҷӯҳ дорад, пешбинӣ шудааст. Ёдовар мешавем, ки ин озмун нест - танҳо як муқоисаи одилона, аз ин рӯ ҷонибҳои манфиатдор метавонанд хидмати дуруст, корфармои нопурра ё воситаи идоракуниро интихоб кунанд, ки ба онҳо ва ниёзҳои онҳо мувофиқ бошад.
Новобаста аз он, ки шумо кадом барномаи фармоишии ғизоро истифода мекунед ё меронед, онҳо метавонанд ба як ҳадаф ноил шаванд: сифати ғизо дар нуқтаи А, ки ба нуқтаи B мерасад, ҳамон сифати он аст, ки шумо дар як ҷо фармоиш додаед ва хӯрдаед. Албатта, логистикаи интиқоли ғизо аз А то В аз хидмати истифодашуда вобаста аст. Ҳангоми оғоз кардани тиҷорати интиқоли ғизо, шумо бояд пеш аз интихоби яке аз ин хидматҳо буҷа ва доираи ширкатро ба назар гиред.
Ронанда корти дебетии ширкатро барои пардохт аз номи муштарӣ мегирад. Барои аксари ронандагон, корти дебетӣ бренди Postmates аст ва рақами мушаххаси алифбои рақамӣ дорад. Ба ронандагони фаъолтар корт бо номи аслии он дода мешавад. Ин кортҳо барои фармоишҳои калонтаре истифода мешаванд, ки ба интиқоли ғизо хос нестанд, масалан, гирифтан ва интиқол аз Дӯкони Apple.
Корти дебетии Postmates ба рақами мудавваршуда пешакӣ бор карда шудааст, ки аз арзиши воқеии фармоиши муштарӣ баландтар аст. Масалан, тибқи манбаи онлайни Postmates, агар маблағи фармоиши муштарӣ 27,99 доллари ИМА бошад, корти Postmates бо маблағи 40 доллари ИМА пешакӣ насб карда мешавад. Корти ширкат ба ронандагон ҳисси чандирӣ медиҳад ва ба онҳо имкон медиҳад, ки пеш аз расидан ба тарабхона фармоиш диҳанд. Илова бар ин, агар нархи тарабхона аз нарх дар барнома хеле фарқ кунад ё муштарӣ барои илова кардани ашё ба фармоиш дархост кунад, ронанда метавонад тавассути барномаи Postmates маблағҳои бештар талаб кунад. Маблағҳои иловагӣ ба корт пешакӣ ситонида мешаванд ва дар ҳолати зарурӣ ронанда метавонад дархости бештарро идома диҳад.
Аз як тараф, Postmates истифодаи кортҳои дебетиро дар асоси макони GPS-и ронанда барои назорати сӯиистифода ва қаллобӣ маҳдуд мекунад. Бо вуҷуди ин, вақте ки навсозии ҷойгиршавии GPS суст ё нодуруст аст, маҳдудият зуд бармегардад ва боиси он мегардад, ки мушкилот аз доираи ҳалли онҳо берун равад. Мизоҷон инчунин метавонанд фармоишҳои худро ҷойгир кунанд ва сипас онҳоро тавассути планшет ба тарабхонаҳои шарик фиристанд ва сипас онҳоро ба ронанда таъин кунанд. Пештар система ба ронанда вакти тахминии омадани хуроки тайёрро нишон медод, ки ин ба ронандагони ба вацт хассос имкон медихад, ки дар байни хурок дигар амалиёти дигарро анчом диханд. Мутаассифона, ин хусусият хориҷ карда шудааст.
Соҳибони тарабхона инчунин метавонанд API-ҳои тарафи сеюмро истифода баранд, то ронандаи Postmates -ро барои расонидани фармоиш истифода баранд. Дар ин формат муштариён на ҳамеша медонанд, ки ронанда пудратчии мустақил аст, на корманди тарабхонаи фармоишкардаашон. Ронандагон мегӯянд, ки бархе аз муштариён пас аз фаҳмидани он, ки пул ба ҷои ронанда ба тарабхона меравад, ноумед мешаванд.
UberEATS формати хеле соддаро истифода мебарад. Фармоишҳо ҳамеша пешпардохт карда мешаванд ва хеле пеш аз омадани ронанда, ҳадди аққал аз ҷиҳати назариявӣ пешакӣ харида мешаванд.
Дарвоқеъ, UberEATS бо он кор мекунад, ки ба муштариён имкон медиҳад, ки тавассути барнома фармоиш диҳанд, то ронанда молро бигирад. Ҳатто агар фармоиш бояд омода карда шавад ва пас аз омадани ронанда ба тарабхона идома додан мумкин бошад ҳам, одатан ин тавр нест. Ба ҷои ин, ронанда маҷбур шуд, ки ҳангоми омода кардани хӯрок интизор шавад. Ҳарчанд ронанда бояд мунтазир шавад, ин кӯшиши таъмини он аст, ки муштарӣ ғизои гарми тоза пухта бигирад.
UberEATS инчунин консепсияи "пӯшида" -ро қабул мекунад. Ронанда фармонро накушод ва на санчид; хурокро аз ресторан ба шофёр ва баъд ронанда ба мизочон меовард. Бо ин роҳ, UberEATS масъулияти ронандаро барои тафтиш кардани дурустии фармоиш ва фаромӯш нашудани ягон ашё аз байн мебарад.
Принсипи кори Doordash аз он иборат аст, ки тавассути пешниҳоди ронанда ҷойгиршавии тарабхона ва макони таъинотро тафтиш карда, сипас масофаи байни ҳар як нуқтаи (аз ҷумла ҷойгиршавии ҷории ронанда) ҳисоб карда мешавад. Дар тарабхона, ронандаи DoorDash яке аз се шарти зеринро нишон медиҳад:
Гарчанде ки Grubhub бо хидматҳо ба монанди Seamless ва Yelp's Eat24 муттаҳид шуда, онҳоро аз худ кардааст, худи Grubhub ба таври қатъӣ хидматрасонии интиқол нест. Grubhub ҳамчун алтернатива ба менюҳои коғазӣ дар соли 2004 оғоз ёфт, ки ба ширкат имкон дод, ки шарикӣ барқарор кунад ва бо тарабхонаҳо робита барқарор кунад.
Агар тарабхона то ҳол ронандаи интиқол надошта бошад, онҳо метавонанд аз гурӯҳи пудратчиёни мустақили Grubhub истифода баранд, ки ба кори Doordash, Postmates ва UberEATS монанд аст.
Идеяи он аст, ки ронанда пас аз тайёр кардани таом ба ресторан расад. Сипас, ғизоро ба халтаи изолятсияшуда бо тамғаи молӣ гузоред ва ба роҳ фиристед. Технологияи хусусии Grubhub ба тарабхонаҳо ва муштариён имкон медиҳад, ки вақти тахминии хӯрокро пайгирӣ кунанд.
Ронандагон метавонанд вақти худро дар "слотҳои вақт" интихоб кунанд, ки ба кори анъанавӣ монанд аст. Аслан, блокада кафолатест, ки ронанда метавонад фармоишро бигирад ва расонад. Ронандагон метавонанд ба миқёси калон расонида нашаванд, аммо Grubhub ба ронандагони ба нақша гирифташуда авлавият медиҳад ва онҳоро барои кори бештар ва потенсиали фоидаи бештар ҳуқуқ медиҳад.
Агар ронанда берун аз блок кор накунад, ҳамаи интиқолҳое, ки ба ронандагони дигар таъин карда нашудаанд, баҳс карда мешаванд. Ронанда аз руи дарачаи программааш истгохи мувофикро интихоб карда метавонад.
Дар ҳар сурат ҳаққи ронанда тавассути пасандози мустақим пардохта мешавад. Дар он ҷо ҳеҷ мушкиле вуҷуд надорад - пасандозҳои мустақим дар тамоми соҳаҳо хеле стандартӣ мебошанд. Аммо дар бобати сари вакт додани музд проблемахо ба миён омаданд.
Пас аз чаҳор рӯзи муомилот, Почтакорон ба ронанда пул пардохт карданд. Агар муштарӣ чанд вақт пас аз пардохти ҳаққи ибтидоӣ пул диҳад, ронанда метавонад пас аз пардохти муомилоти аслӣ муддати тӯлонӣ пулро пардохт кунад. Бад нест, агар шумо барои ҳар як амалиёти пасандоз аз ронанда 15 сент нагиред.
Вақте ки ман бо қариб ҳамаи ронандагоне, ки ба Postmates интиқол медиҳанд, сӯҳбат мекунам, ман аз ин ба истилоҳ "пардохти лента", ки ҷорӣ кардани функсияи пардохти ҳаррӯза аст, шикоят мекунам. Аз ҷумла, як ронанда ба ман нақл кард, ки чӣ тавр ӯ дар ҳафтаҳои пас аз таҳвили аввалия маслиҳат ба даст меовард, аммо барои як ё ду доллар 15 сент пул мегирифт. (Бояд қайд кард, ки барои корфармоён ҷамъоварии пасандозҳо ғайриқонунӣ аст. Арзиши пасандозҳои мустақим на аз худи Postmates, балки аз протсессори пардохти он гирифта мешавад.)
Grubhub ба ронандагони худ ҳар ҳафта рӯзи панҷшанбе, Doordash шаби якшанбе ва UberEATS рӯзи панҷшанбе пардохт мекунад. UberEATS инчунин ба ронандагон имкон медиҳад, ки дар як рӯз то панҷ маротиба нақд кунанд, гарчанде ки ҳар як пули нақд як долларро талаб мекунад. Doordash инчунин системаи пардохти ҳаррӯзаи ихтиёриро дорад.
Мизоҷон бояд ба Doordash, Postmates, Grubhub ва UberEATS тавассути барномаҳои мувофиқ пардохт кунанд. Grubhub инчунин PayPal, Apple Pay, Android Pay, кортҳои eGift ва пули нақдро қабул мекунад. Дар хидмати пардохти масофаи ронанда, масофа "бо парвози парранда" ҳисоб карда мешавад. Масофа ба ронанда дар асоси хати рост аз тарабхона то фурудгоҳ пардохт карда мешавад, ки одатан масофаи тайкардаи онҳоро дақиқ чен намекунад (аз ҷумла ҳама гардишҳо, гардишҳо ва гардишҳо).
Аз тарафи дигар, маҳорат як бозии комилан мустақил аст. Дар тӯли муддати тӯлонӣ, чойпулӣ ҳам барои ронандагон ва ҳам муштариёни интиқол як манбаи изтироб буд, аммо одоби чойпулӣ асосан бетағйир монд - ҳатто вақте ки усулҳои интиқол таҳаввул ёфтанд.
Умуман, агар хидмати ботаҷрибаи муштарӣ хуб бошад, тавсия мешавад, ки ронанда 5 доллар ё 20% диҳад, ки кадоме аз онҳо баландтар аст. Бисёре аз ронандагоне, ки ман бо онҳо ҳамсӯҳбат шудам, изҳор доштанд, ки қисми зиёди маоше, ки онҳо ба хона гирифтаанд, аз ҳисоби маслиҳатҳое буд, ки дар давидан гирифтаанд. Мизоҷони UberEATS метавонанд ба ронанда дар давоми 30 рӯз пас аз супурдани хӯрок маслиҳат диҳанд ва ронанда маблағи пурраро мегирад. Як ронандае, ки ман бо ӯ сӯҳбат кардам, тахмин кард, ки ӯ тақрибан 5% вақт маслиҳатҳо гирифтааст.
Postmates системаи комилан ғайринақдро истифода мебарад ва аз ронанда талаб мекунад, ки тавассути барнома дархост карда шавад. Мизоҷон метавонанд интихобро аз 10%, 15% ё 20% интихоб кунанд ё арзиши фаврии фармоиширо ворид кунанд. Ҳарчанд баъзе муштариён сиёсати расмии додугирифтро сарфи назар мекунанд, онҳо ҳанӯз ҳам ба ронандагони худ пули нақд медиҳанд. Чунин ба назар мерасад, ки ронандагони почта ба таври мустақилона ба меъёри тахминан аз 60% то 75% розӣ ҳастанд. Аммо, як ронандаи Postmate, ки зуд-зуд саёҳат мекард, тамоюли коҳиши маслиҳатҳоро мушоҳида кард ва ҳатто пас аз фиристодан ба маркази хидматрасонии муштариён Postmates худро сахт ҳис кард.
Гирифтани Grubhub тавассути барнома анҷом дода мешавад, гарчанде ки ронандагон дар бораи варианти "пули нақд" шикоят доранд. Баъзе муштариён ин интихобро танҳо барои он интихоб мекунанд, ки ронанда дар вақти интиқол сахтгир шавад.
Doordash аз муштариён талаб мекунад, ки пеш аз расидани он хӯрокро нӯхтан диҳанд. Баъдан барнома ба ронанда даромади “маблағи кафолатнок”-ро медиҳад, ки дар он масофа, маоши асосӣ ва маслиҳатҳои “баъзе” иборат аст. Дарбонҳо аксар вақт пас аз таҳвил барномаро тафтиш мекунанд, то муайян кунанд, ки онҳо аз маблағи кафолатдодашуда зиёдтаранд. Вакте ки пурсиданд, ки чаро ин тавр аст, Доордашер муш инро ба хотир овард, ки ронандагон аз кабули танхо борхои сердаромад рох намедиханд.
Ба гуфтаи як ронандае, ки ман бо он сӯҳбат кардам, Почтаҳо маслиҳатҳои гирифташударо ҷудо мекунанд, аммо маслиҳатҳое, ки тавассути Doordash гирифта шудаанд, то ҳадде "асрор" мебошанд. Ба эътиқоди ӯ, чойпулӣ ба он монанд кор мекунад, ки кормандони офис маслиҳат мегиранд. Вай иддао кард, ки агар шумо худро сахтгир ҳис кунед, Doordash фарқиятро барои нигоҳ доштани ҳадди ақали музди меҳнат ҷуброн мекунад. Аз тарафи дигар, агар шумо нӯги калон гиред, Doordash ба он имкон медиҳад, ки аксари хароҷоти пардохти шуморо пӯшонад.
Дар муқоиса бо UberEATS, Grubhub ва Doordash, ронандагон ба назар чунин мерасанд, ки Postmates хидмати беназиртарин аст. Онҳо корти дебетии корпоративии худро бузургтарин фарқият меноманд ва боварӣ доранд, ки Postmates онро ҳамчун фишанг барои рақибон истифода мебарад.
Аз нигоди шофёр Доордаш гуё «чунон ки ронанда ба ман гуфт» ягон бор кашонданй нест, мабодо «вокеан бад бошад». Фарз мекунем, ки Doordash исрор мекунад, ки ронандагон барои ҳар як интиқол ҳаққи ҳадди ақал ба даст оранд, то ҳар як интиқол ба вақти ронанда бошад ва онҳо ба маслиҳатҳои муштариён такя нахоҳанд кард.
UberEATS бо хидмати калонтари мошинҳои ширкат ҳамқадам аст. Ин ба ронандагони Uber имкон медиҳад, ки дар як рӯз ба осонӣ бо мусофирон мубориза баранд, то бо роҳҳои дигар пул кор кунанд.
То тобистони соли 2017, Grubhub ҳоло ҳам подшоҳи ҳиссаи бозор аст, аммо хидматҳои дигар аз он дур нестанд. Бо вуҷуди ин, ба монанди Eat24 ва Groupon Yelp, Grubhub метавонад ҳиссаи бозорашро барои густариши минбаъдаи шарикӣ бо хидматҳо ва брендҳои дигар истифода барад.
Барои ширкатҳои хурдтар, интихоби DoorDash метавонад як равиши беҳтар бошад, зеро огоҳии ғизо ё маҳсулоти шумо ва иртиботи мусбӣ бо он афзоиш меёбад, зеро онҳо ба мизоҷон ва ронандагон хидматҳои босифат пешниҳод мекунанд. Барои ширкатҳои бузург, ин корти ширкат бори вазнин нахоҳад буд.
Ҳар як хидмат аз қобилияти интиқоли ғизо аз тарабхона ба хонаи шумо зиёдтар аст. Барои ронандагон ва муштариён чизҳои аз ҳама муҳим аксар вақт хусусиятҳо ва навовариҳо мебошанд, ки хидматҳои шабеҳро аз ҳамдигар фарқ мекунанд.
Ба наздикӣ, Grubhub ба наздикӣ дар як даъво ғолиб омад, ки ронандаи худро ҳамчун пудратчӣ муайян кард, ки метавонад ба даъвоҳои шабеҳи Uber таъсир расонад. Аз ин рӯ, ронандагон ба имтиёзҳо ё имтиёзҳое, ки онҳо метавонанд дар корҳои анъанавӣ дошта бошанд, ба монанди суғуртаи тиббӣ ё 401K ҳуқуқ надоранд. Аммо ин маънои онро надорад, ки ин ширкатҳо ба ронандагон кори худро иҷозат медиҳанд.
UberEATS ба ронандагон бо сӯзишворӣ, тахфифҳо дар нақшаҳои телефон, дарёфти кӯмак дар суғуртаи тиббӣ ва идоракунии молия пешниҳод мекунад. Ҳатто барои бозорҳои гуногун, аз қабили Остин, Техас имтиёзҳои махсус мавҷуданд. Мисли хидмати мубодилаи мошинҳои Uber, ронандагони интиқол низ аз ҷониби полиси суғуртаи Uber ҳифз карда мешаванд (гарчанде ки онҳо метавонанд полиси суғуртаи тиҷоратии худро ва инчунин суғуртаи шахсии мошинро харидорӣ кунанд).
Бо вуҷуди ин, Doordash ба ронандагони интиқол суғуртаи тиҷоратӣ медиҳад, аммо инчунин аз ронандагон талаб мекунад, ки полисҳои суғуртаи шахсиро нигоҳ доранд. Мисли UberEATS, Doordash низ бо Stride кор мекунад, то ба ронандагон дар хариди суғуртаи тиббӣ кӯмак расонад. Doordash инчунин бо Everlance кор мекунад, то ба ронандагон дар пайгирии хароҷоти онҳо дар омодагӣ ба мавсими андоз кӯмак расонад - ин махсусан муҳим аст, зеро ронандагон ҳамчун пудратчиёни мустақил тасниф карда мешаванд.
Пас аз анҷом додани интиқоли 10 ва 25 дар як моҳ, Postmates ба ронандагон барои обуна ба Postmates Unlimited тахфифҳо ва мукофотҳо медиҳад. Илова бар ин, барои ронандагон полиси суғуртаи иловагӣ вуҷуд дорад.
Барои муштариёни нав, мукофотҳои UberEATS одатан ҳангоми фармоиши аввал дар шакли $ X дода мешаванд. Шумо инчунин метавонед чорабиниҳои таблиғотиро барои маҳсулоти ройгони шарикони ширкаткунанда ташкил кунед. Пас аз тавсия додани ронанда барои анҷом додани шумораи муайяни сафарҳо, ронанда метавонад инчунин ба дӯстон муроҷиат кунад, то мукофотпулӣ гиранд.
Форумҳо ва субреддитҳое, ки аз ҷониби ҷомеаҳои онлайн идора мешаванд, одатан беҳтарин ҷой барои рамзҳои таблиғотии Postmates мебошанд. Дар чорабиниҳои калоне, ки одамон барои тамошо дар хона мемонанд, аз қабили Super Bowl ва маросимҳои ҷоизасупорӣ, рамзҳои таблиғотӣ маъмулан маъмуланд. Postmates инчунин як давраи озмоишии ройгони Postmates Unlimited -ро пешниҳод мекунад. Барномаи тавсиявии Doordash ба UberEATS монанд аст, ки дар он Dasher ва дӯстони тавсияшуда мукофотпулӣ мегиранд.
Аз хӯрокҳои муайян танҳо бо шароб ё пивои ройгон лаззат бурдан мумкин аст, аммо на ҳама хидматҳо метавонанд машруботро таъмин кунанд. Grubhub, Postmates ва Doordash ҳама спиртро ба бозорҳои муайяни Иёлоти Муттаҳида мефиристанд. Дар айни замон UberEATS иҷозат медиҳад, ки нӯшокиҳои спиртӣ дар баъзе маконҳои байналмилалӣ фармоиш дода шаванд.
Doordash як раванди фармоиш ва интиқоли машруботро муқаррар кардааст. Он аз ронанда талаб мекунад, ки шахсияти муштариро тасдиқ кунад ва ба ҷойҳои муайян интиқол додани машруботро рад мекунад. Ба ронандагон инчунин иҷозат дода намешавад, ки ба муштариёне, ки баръало маст ҳастанд ё ба ноболиғон нӯшоки спиртӣ диҳанд.
Ҳангоми таъмини нӯшокиҳои спиртӣ ба мизоҷон, Postmates ҳамин тавр амал мекунад. Азбаски Postmates на танҳо ғизо медиҳад, он инчунин рӯйхати маҳдуди ашёеро пешниҳод мекунад, ки муштариён наметавонанд фармоиш кунанд. Аён аст, ки маводи мухаддир ва ҳайвонот иҷозат дода намешавад, аммо ба мизоҷон фармоиш додани кортҳои тӯҳфаҳо низ манъ аст.
Мизоҷон ва ронандагоне, ки ман бо онҳо сӯҳбат кардам, ба тарҳрезӣ ва функсияҳои барнома посухҳои омехта доданд. Ҳама замимаҳои қаблан сохташуда метавонанд кор кунанд (дар акси ҳол хидмат кор намекунад), аммо UI ва функсияҳои онҳо хеле ғайриоддӣ эҳсос мекунанд. Ҳама чаҳор хидмат инчунин ба муштариён имкон медиҳанд, ки бевосита дар вебсайти ҷавобгӯ ба хӯрок фармоиш диҳанд.
Ронандае, ки бо ман хамсухбат шудам, шикоят кард, ки ин ба ариза хеч рабте надорад. Се мушкилоти асосӣ инҳоянд: ҳар як навсозии нав тадриҷан хусусиятҳои муфид, корношоямӣ ва хатогиҳоро бартараф мекунад ва умуман набудани дастгирии муассир. Чунин ба назар мерасад, ки аксари ронандагон розӣ ҳастанд: Барномаҳои интиқоли ғизо бояд интерфейси оддӣ дошта бошанд, ки зуд-зуд тағир намеёбанд. Ин масъалаи функсия аст, на шакл.
Интерфейси Postmates оддӣ ба назар мерасад, аммо ронанда аз садамаҳо ва хатогиҳои ҳама ҷо шикоят мекунад. Пеш аз он ки барнома кор кунад, ронанда маҷбур мешавад, ки телефонро чанд маротиба бозоғоз кунад ва дар як рӯзи серодам (хусусан Super Bowl) метавонад ба осонӣ ба садама дучор шавад.
Шикояти маъмултарине, ки ронандаи Postmates ба ман гуфт, ки бо масъалаҳои дастгирӣ алоқаманд аст. Агар ронанда дар бораи фармоиш савол дошта бошад, одатан роҳи ягона ин бекор кардани фармоиш аст, ки ронанда аз пул кор кардан монеъ мешавад. Ронанда гуфт, ки дастгирии Postmates асосан вуҷуд надорад. Ба ҷои ин, онҳо метавонанд танҳо худашон мубориза баранд ва бояд мустақилона ҳалли худро пайдо кунанд. Аз тарафи дигар, муштариён эстетикаи барномаро қадр мекунанд, аммо мегӯянд, ки паймоиши он душвор аст.
Ронанда инчунин аз набудани маълумот дар замимаи Postmates пушаймон шуд. Сабаби бекоркунӣ бекор карда шудааст (масалан, бекоркунӣ бо сабаби баста шудани тарабхона) ва пеш аз қабули фармоиш ба муштарӣ занг задан ғайриимкон аст (барои пешгирӣ кардани ронанда аз интиқол ба қисмҳои алоҳидаи шаҳр). Ин ба вазъияте оварда расонд, ки ронандагони Postmates "кур-курона фармоиш мегиранд", ки барои онҳое, ки бо мошин интиқол медиҳанд, мушкили калон нест, аммо барои дучарха, мотороллер ва хаткашонҳои пиёдагард мушкили бузургтар аст.
Ронандагони Uber Eats барномаи шарики Uber-ро истифода мебаранд - илова бар он, ки ба мошин савор ва фуруд омад, ба ҷои хӯрок, ин ғизо аст. Инро интизор шудан мумкин аст (ин шаҳодати тарҳи озмуда ва озмудашудаи Uber аст). Ягона камбудии барномаи шарики Uber дар он аст, ки дар он маҳдудиятҳо ҷорӣ мекунанд, ки барои ронанда мушкилот эҷод мекунад. Масалан, то даме ки ронанда ба тарабхона наояд, барнома макони хӯрокхӯриро намоиш намедиҳад. Аммо, ин метавонад барои пешгирӣ кардани ронанда аз интихоб ва интихоби танҳо беҳтарин интиқол бошад. Мизоҷони Uber Eats бояд як барномаи дигарро аз барномаи савор истифода баранд, аммо пардохт тавассути ҳамон ҳисоби Uber сурат мегирад. Мизоҷон метавонанд фармоишҳои худро дар вақти воқеӣ пайгирӣ кунанд, ки ин як хусусияти муфид барои нигоҳ доштани қаноатмандии мусбии муштариён мебошад.
Бо назардошти ба наздикӣ ба даст овардани стартапи Андо (Андо), барномаи Uber Eats метавонад тағир ёбад. Андо барои ҳисоб кардани вақти интиқол 24 тағирёбандаро истифода мебарад. Ин технология барои Uber Eats як неъмати бузург аст.
Ронандагон барномаи Doordash-ро барои истифода ва фаҳмидан осон дарёфтанд, гарчанде ки бе хатогӣ нест. Баъзан, пеш аз таҷдиди барнома барои инъикоси тағирот, интиқол бояд чанд маротиба ҳамчун "расмшуда" қайд карда шавад. Ҳарчанд Doordash як гурӯҳи пуштибони дар хориҷа барои кӯмак ба ронандагон дорад, ба ман гуфтанд, ки онҳо базӯр кӯмак намекунанд. Ронанда иддао кард, ки ин аз бисёр ҷиҳат ба ҷавобҳои «хаттӣ»-и кормандони ёрирасон вобаста аст. Аз ин рӯ, вақте ки барнома ноком мешавад ё ронанда ба мушкилот дучор мешавад, онҳо дар ҳалли мушкилот каме кӯмак мекунанд.
Баъзе аз ронандагоне, ки ман дар бораи он сӯҳбат кардам, мушкилоти барномаро ба "афзоиши босуръати Doordash" марбут карданд - он метавонад барои манфиати худ хеле зуд афзоиш ёбад.
Ман дар аввал нақша доштам, ки вазифаҳои ҳар як хидмат ва ҳалли беназири онро барои интиқоли самараноки ғизо аз як ҷо ба ҷои дигар муқоиса кунам. Дар рафти пажухиш ва навиштани худ кушиш мекардам, ки эхтиёт шавам, ки ба хамдигар майл накунам ва ё матлабе нанависам, то хидматро мисли гуштингир фош накунам.
Ниҳоят, муҳим нест. Новобаста аз он ки шумо муштарӣ ҳастед ё ронанда, чунин ба назар мерасад, ки тасмим дар бораи истифодаи ҳама гуна хидматҳо, на аз хидматҳои пешниҳодкардаи хидмат, пеш аз ҳама ба таҷриба ва таҷрибаи минбаъдаи шумо асос меёбад.
Ман мехоҳам бидонам, ки чӣ гуна ҳар як хидмат метавонад минбаъд такмил, навоварӣ ва аз рақобат фарқ кунад. Бо гузашти вақт, ман ҳис мекунам, ки як ё ду хидматрасонии интиқоли ғизо дар ниҳоят рақибонро роҳбарӣ мекунанд ё фурӯ мебаранд.
Илова ба ҷамъоварии маълумот ва ҳуқуқҳои тадқиқотӣ аз манбаъ (хизматрасонии мавриди назар), ман инчунин дар форумҳои гуногуни ҷомеа, аз ҷумла Doordash, Drivers Uber ва Postmates ҷамоатҳои субреддитӣ ширкат кардам. Фикру мулоҳизаҳои ман дар бораи саволнома хеле арзишманд аст ва ба ман маълумоте дод, ки дар таҳқиқоти анъанавӣ пайдо карда наметавонанд.
https://www.cnbc.com/2017/07/12/home-food-delivery-is-surging-thanks-to-ease-of-online-ordering-new-study-shows.htmlhttps://www. reddit.com/r/postmates/https://www.reddit.com/r/doordash/https://www.reddit.com/r/UberEats/https://www.reddit.com/r/uberdrivers/ https://www.vanityfair.com/news/2017/09/sued-for-underpaying-drivers-grubhub-claims-it-isnt-a-food-delivery-companyhttps://mashable.com/2017/09/ 08 / grubhub-lawsuit-trial-workers/#e7tNs_.2eEqRhttps: //uberpeople.net/threads/whats-the-money-like-with-grub-hub.34423/https: //www.uberkit.net/blog /grubhub-vs-doordash/https://get.grubhub.com/wp-content/uploads/2017/02/Grubhub-The-guide-to-online-ordering-Whitepaper-V3.pdf
Тейлор як муҳаққиқи дохилии миқдорӣ дар Zebra мебошад. Вай барои ҳалли мушкилот, омӯхтани мушкилот ва пешгӯии тамоюлҳо фикру ақидаҳо ва маълумотҳоро ҷамъоварӣ, ташкил ва таҳлил мекунад. Дар зодгоҳаш Остин, Техас, ӯро метавон пайдо кард, ки дар Half Price Books китоб мехонад ё дар Via 313 пиццаи бузургтарини ҷаҳон мехӯрад.
© 2021 Insurance Zebra Crossing. ҳамаи ҳуқуқ маҳфуз аст. Истифодаи суғуртаи Zebra Insurance Services (DBA TheZebra.com) ба шартҳои хидматрасонӣ, сиёсати махфият ва иҷозатномаи мо вобаста аст.
Вақти фиристодан: май-19-2021