Одамони огоҳ аз ин масъала гуфтанд, ки Gopuff, як оғози интиқоли экспресси 15 миллиард доллар, на танҳо ба наздикӣ маоши ронандагони худро коҳиш додааст, балки ба ронандагоне, ки аксар вақт аз даромадашон камтар аст, пардохт мекунад. Ин нишонаи бесамарии амалиётӣ буда, мардумро ба тавоноии ширкат барои тавсеаи тиҷорати худ шубҳа мекунад. .
Як ронанда дар минтақаи серодами Филаделфия тахмин кард, ки тақрибан сеяки маоши ӯ аз Гопуфф аз маоши ҳисобшудаи ӯ барои хона камтар аст. Вай гуфт, ки ширкат замоне аз ӯ тақрибан 800 доллар қарздор буд. Ронандагон дар шаҳрҳои дигар гуфтанд, ки ин амал дар маҳалҳо низ маъмул аст. Онҳо хоҳиш карданд, ки масъалаҳои ҳассоси дохилиро беном баррасӣ кунанд.
Gopuff дорои системаест, ки ронандагон бо намояндагони ширкатҳо барои маошашон рақобат кунанд ва ҳангоми ба миён омадани баҳс, Гопуфф одатан фарқиятро пардохт мекунад. Аммо ронандагон гуфтанд, ки барои дар суратҳисобҳои бонкии онҳо пайдо шудани маблағи ивазшуда шояд чанд ҳафта лозим шавад.
Ширкат чанде пас аз ҷамъоварии 1 миллиард доллар аз сармоягузорон ба монанди Блэкстоун ҳадди ақалли музди кафолати ронандагонро коҳиш дод, аз ин рӯ, аллакай бо мухолифати шадид рӯбарӯ шудааст. Хатогиҳои пардохт шикояти маъмултарин дар байни ронандагон аст, ки барои Gopuff метавонад мушкилоте бошад, зеро он мекӯшад тиҷорати худро дар саросари ҷаҳон густариш диҳад.
Мудири анбор, ки ин шикоятҳои ҷубронпулиро баррасӣ мекард, изҳор дошт, ки ислоҳи ҳар як шикоят як раванди вақтталаб ва рамзи амалиёти бесамари Gopuff аст. Бо афзоиши миқёс ин мушкилот метавонад бадтар шавад ва ба кӯшишҳои устувори тиҷорат халал расонад ва муносибатҳоро бо пудратчиён ва коргарони дигар халалдор кунад.
"Gopuff ӯҳдадор аст, ки таҷрибаи беҳтарини шарики интиқолро эҷод кунад" гуфт сухангӯи ширкат. "Бо афзоиши мо, мо ба каналҳои иртиботии худ бо шарикони таҳвил сармоягузорӣ карданро идома медиҳем ва барои таҳкими иртиботи шарикони таҳвил, барномаҳо, дастгирии муштариён, вебсайтҳо ва ғайра фаъолона кор мекунем."
Гопуфф гуфт, ки он тавонистааст тиҷорати худро то беш аз 500 анбор дар саросари Иёлоти Муттаҳида тавсеа диҳад ва ширкат ақидаеро, ки масъалаи ҷуброни ронандагон монеа шудааст, рад мекунад.
Дар дигар қисматҳои иқтисодиёти гиг, барои ронандагон ва дигар коргарон додани музди иловагӣ ғайриоддӣ аст. Ронандагон аз ширкатҳои сайёҳӣ, аз қабили Uber ва Lyft гоҳ-гоҳ дар бораи музди кори худ баҳс мекунанд, аммо ин одатан аз он сабаб аст, ки камбудиҳои техникӣ хеле кам рух медиҳанд.
Мушкилот бо Gopuff дар он аст, ки бар хилофи хидматрасонии мусофирбарӣ, ки ба ронандагон асосан тавассути омезиши масофа ва вақти дар мошин сарфшуда пардохт мекунад, системаи он мураккабтар аст. Ширкат ба ронандагон тавассути пардохтҳое, ки барои ҳар як бағоҷи расонидашуда пардохта мешавад, пардохтҳои таблиғотии бар болои ин пардохтҳо ва бонуси яквақта барои бағоҷ дар давраи банд пардохт мекунад.
Гайр аз ин, агар ронанда ба сменаи муайян имзо гузорад, Гопуфф музди минималии як соатаи ронандаро кафолат медихад. Ширкат ин субсидияҳои ҳадди ақаллро меноманд ва пӯхтани шиддати байни ронанда ва ширкат аст. Гопуфф ба наздикӣ ин субсидияҳоро барои анборҳо дар саросари кишвар коҳиш дод.
Ба шарофати ин системаи мураккаб ронандагон аксар вакт ба супурдани онхо диккати чиддй дода, супоришхои ичрошударо пешгирй мекунанд. Агар маоши ҳафтаинаи онҳо ё пуле, ки ба суратҳисоби онҳо ворид шудааст, аз даромади ҳисобкардаашон камтар бошад, ронанда метавонад эътироз баён кунад.
Менеҷере, ки дар анбори Гопуфф кор мекунад, гуфт, ки раванди баррасии ин даъвоҳо бесарусомонӣ буд. Як мудири собиқи анбор гуфт, дар бисёр мавридҳо маоши ҳар як ронандаи анбор нодуруст аст ва ширкат маҷбур шуд, ки ба ронанда дар маоши баъдӣ ҷуброн диҳад. Ин шахс, ки аз бурдани номаш худдорӣ кард, гуфт, ки ширкат кӯшиш кард, ки дар маоши навбатӣ пули нақди изофӣ бипардозад, аммо баъзан вақт тӯл мекашад.
Оё шумо як инсайдери фаҳмо барои мубодила? Оё ягон маслиҳат вуҷуд дорад? Бо ин хабарнигор тавассути почтаи электронӣ tdotan@insider.com ё Twitter DM @cityofthetown тамос гиред.
Вақти фиристодан: октябр-19-2021